Condiciones Generales de Venta

1. Identificación del vendedor

Los datos completos de la sociedad figuran en el aviso legal accesible en el Sitio.

2. Objeto

Las presentes CGV tienen por objeto definir las condiciones en las que Moogui's propone a la venta, al Cliente, los siguientes productos y servicios:

• figuritas de juego y colección conectadas denominadas "Moogues";
• arenas y accesorios de juego físicos (tapetes, soportes, elementos de juego);
• packs que combinan elementos físicos y/o digitales;
• servicios digitales y funcionalidades accesibles a través de la aplicación Moogui's;
• suscripciones asociadas a ciertos servicios digitales.

3. Naturaleza de los productos

3.1 Los Moogues – Juguetes conectados de juego y colección

Los Moogues son juguetes en el sentido de la normativa europea aplicable, diseñados para uso lúdico físico y con carácter coleccionable. Cumplen con los requisitos de seguridad europeos CE, particularmente la norma EN 71, conforme al informe de análisis n° 122-1164/1 SMTLAB.

Cada Moogue incluye:

• un elemento físico: una figurita que integra un chip seguro;
• un elemento digital opcional: un token digital único (NFT) que permite acceso a ciertas funcionalidades digitales dentro de la aplicación Moogui's.

El uso del producto físico es plenamente posible sin activación digital. La activación del gemelo digital solo condiciona el acceso a ciertas funcionalidades avanzadas como clasificaciones, torneos oficiales, evoluciones digitales o servicios conectados.

3.2 Arenas y accesorios de juego

Las arenas y accesorios de juego son productos físicos destinados al uso de los Moogues en condiciones reales. No contienen ningún componente electrónico o digital.

4. Público objetivo – Seguridad

Los productos Moogui's están destinados a niños a partir de 7 años, así como a adolescentes y adultos. Todo uso por un menor se realiza bajo la responsabilidad y supervisión de un representante legal.

5. Instrucciones de uso y advertencias

Para garantizar la seguridad de los usuarios y la durabilidad de los productos, deben respetarse las siguientes instrucciones:

• no sumergir el Moogue ni exponerlo a humedad o salpicaduras de agua;
• no exponer el producto a temperaturas superiores a 60°C ni a exposición prolongada al sol;
• no exponer el producto a disolventes, productos corrosivos o limpiadores agresivos;
• no desmontar, perforar ni alterar la figurita o el chip seguro;
• no usar los Moogues para apuntar a personas o animales;
• no alterar, ocultar ni deteriorar los elementos visuales, inscripciones o elementos de identificación;
• no exponer el producto a campos magnéticos o electrostáticos potentes.

Moogui's declina toda responsabilidad en caso de uso no conforme a estas instrucciones.

6. Pedidos

Los productos Moogui's pueden adquirirse:

• en el Sitio https://www.mooguis.fr;
• en revendedores asociados autorizados;
• en eventos oficiales organizados o validados por Moogui's (ferias, torneos, convenciones).

Las características esenciales y el precio de cada producto se indican en las fichas correspondientes. El Cliente es el único responsable de la exactitud de la información proporcionada durante el pedido.

7. Precios y pago

Los precios se indican en euros (€), con todos los impuestos incluidos, o en criptoactivos cuando se ofrece esta opción. El pago es exigible inmediatamente al realizar el pedido. Los posibles gastos adicionales (envío, gastos técnicos, gastos de transacción) se indican antes de la validación definitiva del pedido.

8. Entrega

8.1 Productos físicos

Los productos físicos se entregan en la dirección indicada por el Cliente durante el pedido. Los plazos de entrega se dan a título indicativo y pueden variar según el transportista, el destino o restricciones logísticas ajenas a la voluntad de Moogui's.

8.2 Elementos digitales

La activación de un elemento digital (NFT) requiere:

• la descarga de la aplicación Moogui's;
• la creación o conexión a una cartera digital compatible;
• el escaneo del chip seguro integrado en el producto.

La ausencia de activación no afecta la conformidad del producto físico.

9. Suscripciones y packs

Ciertos productos o packs pueden incluir suscripciones que dan acceso a contenidos o funcionalidades digitales. Las condiciones aplicables (duración, precio, renovación, modalidades de cancelación) se precisan en la ficha del producto y en el área de cliente.

10. Derecho de desistimiento

Conforme a las disposiciones del Código de Consumo:

• el Cliente dispone de un plazo de catorce (14) días a partir de la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento para productos físicos, siempre que no hayan sido usados, deteriorados o activados;
• los contenidos digitales activados (NFT, servicios digitales) no se benefician del derecho de desistimiento, conforme a la legislación vigente.

11. Garantías legales

Los productos físicos se benefician de:

• la garantía legal de conformidad prevista en los artículos L217-3 y siguientes del Código de Consumo;
• la garantía contra vicios ocultos prevista en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil.

Estas garantías se aplican independientemente de cualquier garantía comercial.

12. Propiedad intelectual

La compra de un producto Moogui's no conlleva ninguna transferencia de derechos de propiedad intelectual. Los universos, marcas, personajes, elementos visuales, escenarios y contenidos permanecen como propiedad exclusiva de Moogui's.

Cuando un NFT está asociado, este confiere únicamente una licencia personal, no exclusiva, no comercial, en las condiciones precisadas dentro de la aplicación Moogui's.

13. Responsabilidad – Entorno digital

El Cliente reconoce las limitaciones técnicas relacionadas con las tecnologías blockchain, las carteras digitales y las comisiones de transacción. Moogui's no puede ser considerada responsable de la pérdida de acceso a un NFT resultante de una mala gestión de credenciales, claves privadas o medidas de seguridad por parte del Cliente.

14. Torneos, desafíos y eventos

La participación en eventos oficiales Moogui's está sujeta a la posesión de un Moogue auténtico en buen estado, al buen funcionamiento del chip seguro y, en su caso, a la tenencia del NFT asociado. Todo producto deteriorado o no identificable podrá ser rechazado sin compensación.

15. Datos personales

Los datos personales se tratan conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Son estrictamente necesarios para la ejecución de los pedidos y servicios propuestos. Las modalidades de tratamiento se detallan en la política de privacidad del Sitio.

16. Fuerza mayor

Moogui's no puede ser considerada responsable en caso de incumplimiento o retraso resultante de un evento de fuerza mayor según la jurisprudencia francesa.

17. Mediación – Litigios

Conforme a los artículos L612-1 y siguientes del Código de Consumo, el Cliente puede recurrir gratuitamente a un mediador de consumo en caso de litigio.

18. Ley aplicable – Jurisdicción competente

Las presentes CGV se rigen por el derecho francés. Todo litigio corresponderá a los tribunales competentes del distrito de Bourges, sin perjuicio de las disposiciones legales imperativas aplicables al consumidor.